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Post by account_disabled on Nov 25, 2023 10:24:30 GMT
近年来,同理心在工作领域引起热议:社交网络上的文章、书籍、视频和对话成倍增加。销售和营销人员也对此感兴趣,从而确认了他们对客户的关注。事实上,同理心是试图确定他们真正的担忧、需求和期望的关键之一。 摘要[显示] 理解同理心 Google 列出了该查询的超过 1200 万条结果。这种疯狂的质疑是一个高度互联的世界的症状,在这个世界中,越来越孤独的人正在寻求认可和理解。 一个多世纪以来,同理心一直是心理学、社会学和哲学领域众多 电话号码清单 研究的主题。然后是神经科学对此产生了兴趣,向我们揭示了我们大脑中负责同理心的区域——岛叶皮层,也是连接信息和情感的部分,也是我们物质的区域灰色表示我们感到身体疼痛。 最近, 对镜像神经元的研究似乎部分解释了共情反应。 同理心、同情、同情、仁慈:同一主题的不同变化? 我们经常不加区别地使用这些术语中的一个或另一个。然而,每一种都反映了一种行为类型和所表达的情感的细微差别。对于那些希望深入研究该主题的人,我邀请您查阅本文末尾指出的书籍。 但对我来说,澄清这些不同术语的含义似乎很有趣: 拉鲁斯认为,同理心(来自希腊语 εν,内部,内部 和 πάθoς, 痛苦,一个人的经历) 是“一种将自己置于他人位置、感知他人感受的直觉能力。” 认知或情感,它有多种形式。 同情(来自希腊语 σύν,一起,和πάθoς ,激情或 痛苦) 是“感觉”的自发形式,其中包括一个额外的情感维度。富有同情心的人不仅理解而且分享对方的感受。 同情心 (来自拉丁语“cum pator ”,“我受苦了”)是一种感觉,通过这种感觉,一个人能够感知或感受到他人的痛苦,并推动帮助他们感觉更好。在某种程度上,这就是将同理心转化为行动。 仁慈 (来自拉丁语benevolens)最终指的是一个人以他人的利益和幸福为目标的情感倾向。 共情 同理心:天生的还是后天习得的? 大量研究发现,有同理心的人具有特别敏感的“镜像神经元”:科学家们让人们接受核磁共振成像和其他脑部扫描仪,以观察当他们面对其他痛苦的人时,他们的大脑会发生什么。对于高度同理心的人来说,他们大脑的激活部分与真正受到影响的人的大脑相同。换句话说,当我们有同理心时,我们会“感受到”与他人相同的事情。 有些人有一种更自然的同理心倾向。但我们也可以培养同理心。丹麦对这种软技能很感兴趣,将同理心的学习纳入了6至16岁学生的教育计划中,每周投入一小时的时间。大脑可塑性让我们成为更好的人! 培养你的同理心 生活教练塞西尔·卡多尔 (Cécile Cardol) 表示:“知道如何在没有任何价值判断的情况下感受他人的情绪,这是每个人都能做到的。然而,这需要学习一定的人际交往能力。” 为此,她建议采取多种途径: 自尊:在爱别人之前,你必须懂得如何爱自己。 好奇心:同理心意味着对他人感兴趣,向他们展示真正而不是肤浅的兴趣。 倾听和观察: 提出问题是很好的。听听答案就更好了。 思想开放:同理心也意味着不做判断。同理心不容许任何类型的偏见存在,无论是社会、种族、宗教还是性别。
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